Passageiros de ônibus estão perdendo dinheiro com o cartão BHBus. Ao todo, R$ 14 milhões retornaram para as empresas do transporte público municipal, entre janeiro a julho de 2020, porque os créditos dos cartões não foram utilizados dentro do prazo. Isso porque eles têm prazo de validade para serem usados.
O cartão BHBUS foi criado há 20 anos para substituir o vale-transporte de papel. A ideia era tornar a vida do passageiro mais prática, mas muita gente não sabe que tem prazo para usar.
Segundo a política de créditos estabelecida pela Prefeitura de Belo Horizonte, os cartões do tipo vale-transporte, que as empresas carregam para funcionários, têm validade de 180 dias. Já os adquiridos pelo usuário têm limite de um ano.
Para não perder dinheiro, o certo é ir acompanhando o valor que a pessoa tem cada vez que usa o ônibus. Se achar que não vai gastar tudo, vá até um posto da Transfácil para fazer a revalidação. Sem ela, o valor retorna para essa empresa que controla a bilhetagem na capital. Ela é controlada pelas concessionárias do transporte público.
Segundo a Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte (BHTrans), os passageiros têm até 30 dias, depois do vencimento prazo, para regularizar a situação.
"Toda vez que você paga por um serviço é seu direito ter o serviço executado ou o dinheiro de volta. Então, à luz do Código de Defesa do Consumidor, sim, é uma prática abusiva", explica Thiago Freitas, vice-presidente da Comissão de Direito dos Consumidores da Ordem dos Advogados do Brasil em Minas Gerais (OAB-MG)
O que diz a BHTrans
A BHTrans disse que a revalidação dos créditos deve evitar o retorno desse dinheiro para o sistema de transporte público, mas não comentou se a perda dos valores configura prática abusiva, como disse Thiago Freitas.
Os passageiros que quiserem fazer a renovação dos créditos do cartão devem procurar o posto da Transfácil, na Rua Aquiles Lobo, 504, Floresta, das 8h às 17h.
O cartão BHBUS foi criado há 20 anos para substituir o vale-transporte de papel. A ideia era tornar a vida do passageiro mais prática, mas muita gente não sabe que tem prazo para usar.
Segundo a política de créditos estabelecida pela Prefeitura de Belo Horizonte, os cartões do tipo vale-transporte, que as empresas carregam para funcionários, têm validade de 180 dias. Já os adquiridos pelo usuário têm limite de um ano.
Para não perder dinheiro, o certo é ir acompanhando o valor que a pessoa tem cada vez que usa o ônibus. Se achar que não vai gastar tudo, vá até um posto da Transfácil para fazer a revalidação. Sem ela, o valor retorna para essa empresa que controla a bilhetagem na capital. Ela é controlada pelas concessionárias do transporte público.
Segundo a Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte (BHTrans), os passageiros têm até 30 dias, depois do vencimento prazo, para regularizar a situação.
"Toda vez que você paga por um serviço é seu direito ter o serviço executado ou o dinheiro de volta. Então, à luz do Código de Defesa do Consumidor, sim, é uma prática abusiva", explica Thiago Freitas, vice-presidente da Comissão de Direito dos Consumidores da Ordem dos Advogados do Brasil em Minas Gerais (OAB-MG)
O que diz a BHTrans
A BHTrans disse que a revalidação dos créditos deve evitar o retorno desse dinheiro para o sistema de transporte público, mas não comentou se a perda dos valores configura prática abusiva, como disse Thiago Freitas.
Os passageiros que quiserem fazer a renovação dos créditos do cartão devem procurar o posto da Transfácil, na Rua Aquiles Lobo, 504, Floresta, das 8h às 17h.
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